Üyelerimizin/müşterilerimizin www.bybahartetik.com sitemize (“Sitemiz”) vermiş olduğu bilgilerin gizliliği, korunması ve ilgili diğer hususlarda aşağıda cari kuralları belirtilen Gizlilik Politikası benimsenmiştir. Sitemize girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, bilgi ve işlemin mahiyetine göre ve/veya ilgili Kart Kuruluşlarınca sistem ve internet altyapısı üzerinde alınmıştır. Tüm kredi kartı işlemleri ve onayları tarafımızdan bağımsız olarak, ilgili Banka ve benzeri Kart Kuruluşları’nca online olarak aranızda gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı şifresi gibi bilgiler www.bybahartetik.com tarafından görülmez ve kaydedilmez. Müşterilerimizin Sitemize üyelik, ürün/hizmet satın alma ve bilgi güncelleme amaçlı girdikleri bilgiler, özellikle kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez. Üyelerimize/Müşterilerimize ait bilgiler, yasal düzenlemelerin öngördüğü sorumluluklarımız çerçevesinde ilgili kuruluşlara açıklanabilir. Ayrıca üyelikleri ve/veya alışverişleri sırasında vermiş oldukları iletişim bilgileri ve diğer bilgiler Sitemize üyelik işlemlerinizin yapılması, güncellenmesi, muhtelif ürün/hizmetlerin www.bybahartetik.com ile iş ortakları ve tedarikçileri tarafından verilebilmesi/satımı, ürün/hizmet ücret-masrafı tahsilatları ve çeşitli tanıtım, reklam, promosyon, iletişim, satış ve kartlandırma uygulamaları için süresiz olarak kayda alınabilir, www.bybahartetik.com ve belirtilen kuruluşlar nezdinde saklanabilir, işlenebilir, gerekli görülen hallerde-yerlerde paylaşılabilir ve kullanılabilir. Üyelerimiz/Müşterilerimiz Sitemiz’de kendileri hakkında hangi bilgilerin saklanmış olduğunu öğrenmek için ücretsiz olarak yazılı bilgi talep edebilirler. Olası düzeltmeler, engellemeler veya bilgilerin silinmesi hakkındaki talepleriniz yasaların öngördüğü ölçüde derhal işleme alınmaktadır. Sitemizin diğer internet-web sitelerine bağlantı verdiği hallerde tüm kullanım ve işlemler için o sitelere ait gizlilik-güvenlik politikası ve kullanım şartları geçerlidir; Sitemizden reklam, banner, içerik görmek veya başka herhangi bir amaç ile ulaşılan diğer web sitelerinden bilgi kullanımları, keza sitelerin etik ilkeleri, gizlilik-güvenlik prensipleri, servis kalitesi ve diğer uygulamaları sebebi ile oluşabilecek ihtilaf, maddi-manevi zarar ve kayıplardan Hera Silver Jewellery sorumlu değildir. Bilgilerin korunması ve güvenliği hakkında her türlü sorunuz için
[email protected]
e-posta adresimizi kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Kredi Kartı Güvenliği Üyelere ait kredi kartı bilgileri, şifreler, kart numaraları ve sair hususlar 128 bit şifreleme sistemi ile şifrelendirilip Hera Silver Jewellery ara yüzü aracılığı ile işlem yapılan bankaya yönlendirilir, bu aşamada bilgiler www.bybahartetik.com’e ait veri tabanında depolanmaz, verilere sadece üye ve banka erişebilir. İşlemler sürecine girildiğinde üyelerin, kullanıcıların güvenli bir sitede olduklarını anlamak için; üyenin kullandığı tarayıcınının en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesini görmeleri gereklidir. Bu güvenli bir internet sayfasında bulunulduğunu gösterir ve her türlü bilgi şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve üyenin verdiği talimat doğrultusunda kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitesinden bağımsız olarak Rapid tarafından 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi Hera Silver Jewellery tarafından görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur. Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği ve bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir. SSL sertifikalı online alışveriş sitemiz, Türkiye’nin önde gelen bankalarının sanal POS altyapılarını kullanmaktadır. Müşterilerin/üye ve kullanıcıların sisteme ve e-ticaret sitemize ilettiği bilgilerin nerede ve nasıl saklandığını öğrenmek için
[email protected]
mail adresinden mesai saatleri içerisinde, resmi ve dini bayram ve tatil günleri dışında bilgi alabilirler, yazılı talepte bulunabilirler. Sitemizi ziyaret etmeniz ve bu site aracılığıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız sırasında size ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak elde ettiğimiz bilgilerin ne şekilde işleneceği ve kullanılacağı aşağıdaki “İnternet Gizlilik Politikası”nda belirtilen şartlara tabidir. Sitemizi ziyaret ederek ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı talep ederek aşağıdaki “İnternet Gizlilik Politikası”nda belirtilen şartları kabul etmektesiniz. Kişisel verilerinizi paylaşmanız gönüllülük esasına dayanmaktadır. İhtiyacımız olan size ait kişisel verileri sağlamamanız halinde, talep etmiş olduğunuz ürünü veya ihtiyaç duyduğunuz hizmeti size sağlamamız mümkün olamayacaktır. Topladığımız Bilgi Türleri ve Toplanış Şekli: www.bybahartetik.com yalnızca sizin tarafınızdan sağlanan bilgileri toplar. Bu bilgiler ad, soyad, adres ve elektronik posta/mail adresinizi, Facebook ve Google kullanıcı adınızı kapsayan temel bilgilerdir. Kişisel bilgileriniz herhangi bir sitemize üye olduğunuzda ya da uygulamalarımıza bağlandığınızda sizlere hızlıca geri dönüş yapabilmek, yeni ürünlerden ve kampanyalardan haberdar etmek amacı ile toplanır. 2. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı: Elde edilen kişisel bilgileriniz “İnternet Gizlilik Politikası”na uygun olarak talep etmiş olduğunuz ürün veya ihtiyaç duyduğunuz hizmetin sağlanabilmesi için www.bybahartetik.com ve www.bybahartetik.com’un birlikte çalışılan üçüncü kişiler ile paylaşılanabilir. Bu üçüncü kişiler sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına birlikte çalıştığımız; promosyon, teklif ve yarışmalar hazırladığımız şirketler, taleplerinizi daha doğru karşılamak ve teknik problemleri ortadan kaldırabilmek adına yardımını aldığımız tedarikçiler, pazarlama ve reklam işlemlerimizi desteklemesi ve geliştirmesi için danıştığımız ajanslardır. Bahsi geçen eylemlerin gerçekleştirilmesi için yalnızca Hera Silver Jewellery’in izni olduğu sürece bilgileriniz paylaşılacaktır. Bu bilgileri kullanacak olan kurumlar gizlilik politikası ve veri koruması gereğince yalnızca belirtilen eylem için bilgilerinize ulaşabilecektir. Bizlere izin verdiğiniz sürece www.bybahartetik.com veya çalıştığımız kurumlardan yeni ürünler, satın alma teklifleri, indirim kuponları, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz özel haberler, bizleri anlatan ve sizinle paylaşmaktan mutlu olduğumuz gelişmeler ve diğer promosyonlar için sizlere elektronik posta/mail gönderilecektir. Sayılan bütün bu işlemlerin gerçekleştirilebilmesi için onayınızın alınmış olması gerekmektedir. Bu “İnternet Gizlilik Politikası” ile vermiş olduğunuz onayı her zaman geri alabilmek hakkına sahip bulunmaktasınız. İlgili elektronik posta/mail adresimize atacağınız ve onayınızı geri aldığınızı ifade ettiğiniz elektronik postanız/mailiniz ile onayınızı geri alabilirsiniz. Kişisel verilerinizin şirketimizce işlenmesi ve kullanılmasına onay vermenize dair kararınızı değiştirmeniz halinde üyeliğinizin iptalini de gerçekleştirebilirsiniz. www.bybahartetik.com, hukukun zorunlu kıldığı ve yasal bir işlem gerektiren hallerde www.bybahartetik.com’un bütünlüğünü korumak, isteklerinizi en doğru şekilde karşılamak ve toplum güvenliğini korumak adına yapılan araştırmalarda doğru bilgiyi sağlamak adına kişisel bilgilerinizi kullanma veya ifşa etme hakkına sahiptir. Ancak “İnternet Gizlilik Politikası”nda belirtilen haller dışında bilgileriniz herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmayacaktır. 3. Kişisel Bilgilerinizin Doğruluğu: Kullanıcı olarak verdiğiniz bilgilerin doğru ve geçerli olduğunu, bu bilgiler ile ilgili herhangi bir değişikliğin varlığı halinde bunu yine tarafımıza bildireceğinizi taahhüt etmiş bulunmaktasınız. Verilen bilgilerin doğru ve geçerli olmaması sebebiyle herhangi bir zararın veya hak kaybının doğması halinde kullanıcı olarak sorumlu olacaksınız. Bu gibi hallerde şirketimize yönelteceğiniz talepte bulunmanız mümkün olamayacaktır. 4. Erişim: www.bybahartetik.com’a sağlamış olduğunuz tüm bilgilerin kontrolü ve değiştirme hakkı elinizde bulunmaktadır. Veri tabanımızda bulunan bilgileri değiştirmek istiyorsanız ya da iletişim detaylarınız ile ilgili yapmak istediğiniz bir değişiklik söz konusu ise sayfanın en altında bulunan adresler aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizlerden edindiğimiz kişisel bilgilerin silinmesini veya bilgilerinizin kullanılmasını durdurmak istediğiniz anda bizlere ulaşarak talebinizi belirtebilir, sorunsuzca iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Bu eylemi gerçekleştirmek için istek formunu doldurmanız yeterli olacaktır. Aynı şekilde sizlerin gözetimi altında çocuklarınızdan edindiğimiz bilgilerin kullanımını durdurmak ve sildirmek için istek formunu doldurmanız iptal etme sürecini hızlandıracaktır. Talep etmeniz halinde veri koruma politika ve prosedürlerimiz hakkında bilgi edinebilirsiniz. 5. Çerezler: Web sitemizde gezinirken kullanımınızı geliştirmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Pek çok tarayıcı otomatik olarak çerezleri saklamak için ayarlanmıştır, fakat manuel olarak değiştirilebilir durumdadır. Bu “İnternet Gizlilik Politikası”nı kabul ederek çerezleri onayladığınızı da kabul etmiş bulunmaktasınız. Eğer çerezlerin kullanılmasını istemiyorsanız ayarlardan değiştirmek yeterli olacaktır. Ancak çerezler web sitesinde yardımcı rol oynadığı için kaldırdığınız çerezler sitenin düzgün çalışmasını dolayısıyla sizin hızlı ve kaliteli servis almanızı engelleyebilir. 6. Diğer Web Siteleri: Web sitemizde www.bybahartetik.com tarafından yönetilmeyen sayfalara yönlendiren linkler bulunabilir. Bu sitelerden herhangi birisini ziyaret ettiğinizde yönlendirilmiş olduğunuz sitenin gizlilik politikalarını dikkate almalısınız. Diğer sitelerin standartlarından ve şirket ilkelerinden www.bybahartetik.com sorumlu olmamaktadır. 7. Sosyal Eklentilerin Kullanımı: Web sitemizde gezinirken kullanımınızı geliştirmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Pek çok tarayıcı otomatik olarak çerezleri saklamak için ayarlanmıştır, fakat manuel olarak değiştirilebilir durumdadır. Bu “İnternet Gizlilik Politikası”nı kabul ederek çerezleri onayladığınızı da kabul etmiş bulunmaktasınız. Eğer çerezlerin kullanılmasını istemiyorsanız ayarlardan değiştirmek yeterli olacaktır. Ancak çerezler web sitesinde yardımcı rol oynadığı için kaldırdığınız çerezler sitenin düzgün çalışmasını dolayısıyla sizin hızlı ve kaliteli servis almanızı engelleyebilir. Web sitemizde ya da tekil sayfalarımızda Facebook Inc’in sahip olduğu Facebook.com’un sosyal eklentileri kullanılmaktadır. Sosyal eklenti içeren bir sayfayı açmak istediğinizde tarayıcınız Facebook sunucularıyla direkt bir bağlantıya geçerek Facebook’a web sitemize giriş yaptığınız bildirimini yollar. Eğer Facebook hesabınıza giriş yapmış iseniz Facebook bildirimi gelen veriler sizin hesabınıza eşleştirir. Eklentinin sahip olduğu “beğen”, “yorum yap” fonksiyonlarını kullandığınızda ilgili veriler tarayıcınız üzerinden Facebook’a gönderilir. Elde edilen verilerin Facebook tarafından kullanılması ve işlenilmesi ile ilgili olarak lütfen Facebook Gizlilik ayarlarına göz atın. Facebook’un web sitemiz üzerinden sizinle ilgili bilgileri toplamasını istemiyorsanız sitemize girmeden önce Facebook hesabınızdan çıkış yapın. 8. Kişisel Verileri İşlenen Kişilerin Hakları: İşbu sözleşme kapsamında kişisel verileri işlenen kişilerin, kendileriyle ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini, verileri işlenmişse buna ilişkin bilgileri, verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını, yurtiçinde veya yurtdışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişilerin kimler olduğunu, verilerin eksik veya yanlış olması halinde bunların düzeltilmesini/silinmesini, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve verilerinin ilgili mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme hakkı bulunmaktadır.